Doprava a platba

Doručujeme prostřednictvím PPL pouze na území České republiky. Vybrat si můžete doručení na adresu, na výdejní místo nebo do boxu nabízeného v košíku. Na Slovensko nezasíláme.

Cena dopravy

Od hodnoty objednávky 1 998 Kč je doprava i dobírka zdarma.

Ceny jsou včetně DPH. Případný poplatek za dobírku se připočítává k ceně dopravy. Konečnou cenu dopravy a platby vždy uvidíte v košíku před odesláním objednávky.

Možnosti doručení

PPL do boxu

Box si vyberete při objednávce z nabídky v košíku. O připravení zásilky k vyzvednutí, způsobu vyzvednutí a úložní době vás bude informovat PPL.

PPL na výdejní místo

Výdejní místo si vyberete při objednávce z nabídky v košíku. O připravení zásilky k vyzvednutí a úložní době vás bude informovat PPL.

PPL na adresu

Zásilku doručí kurýr PPL na adresu uvedenou v objednávce. Informace o doručení obdržíte od dopravce.

Možnosti platby

Bankovním převodem / QR kódem – zdarma

Objednávku zaplatíte předem podle platebních údajů v potvrzení objednávky. Pro pohodlnou úhradu můžete použít QR kód. Prosíme o úhradu do 7 kalendářních dnů od vytvoření objednávky. Zboží odesíláme po připsání platby na účet podle jeho dostupnosti. Přijetí platby vám potvrdíme e-mailem.

Bankovní účet: 123-2530470287/0100 (Komerční banka)
Variabilní symbol: číslo objednávky

Dobírkou – od hodnoty objednávky 500 Kč

U objednávek pod 500 Kč není dobírka dostupná. Od 500 Kč do 1 997,99 Kč je poplatek za dobírku 49 Kč. Od hodnoty objednávky 1 998 Kč je dobírka zdarma.

Při doručení na adresu lze dobírku u kurýra zaplatit hotově nebo kartou. Při doručení na výdejní místo nebo do boxu postupujte podle platebních pokynů PPL.

Nabízíme pouze bankovní převod / QR kód a dobírku.

Dostupnost a odeslání zboží

• Skladem: zboží máme na vlastním skladu a odesíláme je nejpozději následující pracovní den. Při platbě převodem je odesíláme nejpozději následující pracovní den po připsání platby.
• Skladem u výrobce: zboží nemáme na vlastním skladu. Podle posledních informací je dostupné u výrobce a pro vaši objednávku je zajišťujeme od něj. Toto označení neznamená okamžité odeslání.
• Vyprodáno: zboží momentálně není dostupné.

Kdy objednávku doručíme

Zboží doručíme ve lhůtě sjednané při objednávce. Pokud není sjednána jiná lhůta, dodáme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů od uzavření kupní smlouvy. Dodáním se rozumí předání zboží vám, nikoli pouze jeho odeslání z našeho skladu.

Pokud čekáme na výrobce nebo partnera

Pokud vaše objednávka čeká na dodání zboží k nám, informujeme vás e-mailem. Nejpozději do pěti pracovních dnů od tohoto oznámení vám pošleme další informaci o předpokládaném termínu odeslání, i kdyby se nám jej zatím nepodařilo potvrdit. Jde o lhůtu pro další zprávu, nikoli o příslib odeslání nebo doručení zboží do pěti pracovních dnů.

Pokud zjistíme, že sjednaný termín dodání nemůžeme dodržet, bez zbytečného odkladu vás kontaktujeme a navrhneme další postup. Případné prodloužení dodací lhůty s vámi výslovně dohodneme. Samotné oznámení o čekání dodací lhůtu neprodlužuje a neomezuje vaše zákonná práva.

Jestli vám čekání nevyhovuje a objednávka ještě nebyla odeslána, napište nám. Na vaši žádost ji zrušíme a případnou přijatou platbu vrátíme v plné výši bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva na odstoupení od smlouvy ani na vrácení peněz, včetně případného práva na dřívější vrácení.

Objednávka s různou dostupností zboží

Pokud objednávka obsahuje zboží s různou dostupností, standardně ji odesíláme společně po zajištění všech položek, není-li při objednávce sjednáno jinak. Případné rozdělení zásilky a související náklady s vámi dohodneme předem.

O odeslání objednávky vás informujeme e-mailem. Informace o doručování a případném vyzvednutí zásilky obdržíte od PPL.

Potřebujete poradit?

Dotazy k dopravě, platbě nebo termínu dodání vám rádi zodpovíme na dotazy@hitec-eshop.cz nebo na telefonu 735 547 225. U dotazu k objednávce prosím uveďte její číslo.