S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

NOVINKY

arr3LETNÍ VÝPRODEJ HI-TECLéto je tady, prázdniny za dveřmi a tak je nevyšší čas na letní výprodej kolekce HI-TEC jaro/léto...

KONTAKTY

HI-TEC eshop
Školská 228
533 53 Pardubice - Ohrazenice
tel: +420 777 066 613
info@hitec-eshop.cz
www.hitec-eshop.cz

 Porovnání cen


O NÁS

Přidáno: 22.02.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

slušná cena, vzorný výkon

 

 

Přidáno: 21.02.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Nedoporučuji!

Pro:

nic

Proti:

Zboží objednáte a pak jen čekáte, po mnoha urgencích se dozvíte, že obchod ani neví jestli zboží odeslal ale je to vlastně jedno, protože zboží stejně už nemá skladem.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den pane Kudělo,
mrzí nás Vaše rozhořčení, nicméně děkujeme za vaše hodnocení i poněkud zkratkový popis naší komunikace stran objednávky. V kostce si tedy dovolím shrnutí z naší strany:

Lyžařské kukly jsou skutečně vyprodány. Skladem budou opět až na podzim 2017 s kolekcí zima 2017/2018. Letošní zájem o zimní oblečení a vybavení byl enormní a na základě průběhu předchozích 4 sezón jsme jednoduše nepočítali, že se letošní zima tak vydaří.

Skladem je ještě fleecem zateplená lyžařská kukla HI-TEC Balalava Microfleece:
http://www.hitec-eshop.cz/hi-tec-boty-obuv/eshop/9-1-DOPLNKY-PRO-SPORT-A-OUTDOOR/36-2-Cepice-a-ksiltovky-HI-TEC/5/1690-HI-TEC-Balaclava-Microfleece-zateplena-zimni-kukla-na-lyze-SLEVA-50

Ještě jednou se omlouváme za komplikace a děkujeme za pochopení.
Za HI-TEC eshop,
Jiří Sobotka
 

Přidáno: 13.02.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

++

 

Přidáno: 11.02.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

veliká spokojenost

Pro:

rychlost,kvalita,cena

Proti:

žádné

 

Přidáno: 05.02.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

doporučujem + zvažujem ďalšiu spoluprácu

Pro:

komunikácia

Proti:

nenašiel som

 

Přidáno: 02.02.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Celková spokojenost

 

 

Přidáno: 28.01.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Poslali mi jiné zboží než jsem si objednal, ale nebyl problém s výměnou a vše proběhlo v nejlepším pořádku .

 

 

Přidáno: 25.01.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Měli to, co jsem potřeboval :-)

Proti:

Když už nelze platit kartou, ocenil bych alespoň při odeslání objednávky vygenerování QR kódu.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den pane Síbre,

děkujeme za hodnocení a současně podnět k zlepšení. Platby kartou jsou jednou z priorit letošního roku. Aktuálně řešíme impementaci EET, která nás od 1.3. čeká ať chceme nebo ne. Hned potom se vrhneme na platby přes QR kódy, PayPal a další vylepšení, která reálně zlepší zákaznický komfort při realizaci objednávky.

S přáním hezkého dne,
za HI-TEC eshop,
Jiří Sobotka
 

Přidáno: 17.01.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

bohužel na kamenné prodejně mají stejný produkt za nižší cenu....

Vyjádření našeho obchodu

Vážený pane Procházko,

děkujeme za kritiku. Bohužel, jako internetový obchod nevidíme na ceny v kamenných prodejnách ani jejich slevy. Setkáváme se spíš s opačným extrémem, kdy nás prodejci HI-TEC kritizují za to, že jsme levnější než oni a jejich zákazníci pak nakupují online u nás.

Cenu každého produktu si navíc můžete zkontrolovat ještě před objednáním třeba právě přes Heuréku nebo Zboží.cz a další cenové srovnávače, čímž předejdete zbytečnému nedorozumění.

Zakoupená dětská zimní bunda HI-TEC Josh Junior je zde:

http://www.hitec-eshop.cz/hi-tec-boty-obuv/eshop/0/3/5/2403-HI-TEC-Josh-Junior-detska-zimni-bunda-s-kapuci-SLEVA-50

Kromě samotné ceny nabízíme mnohem širší sortiment, než kamenné obchody, při ceně objednávky nad 1.000,- Kč naši zákazníci neplatí dopravu a celkově se snažíme nabízet co nejlepší zákaznický servis, což zahrnuje i bezplatnou možnost bundu zaslat zpět a nechat si vrátit peníze.

Děkujeme za pochopení.

Za HI-TEC eshop,
Jiří Sobotka
 

Přidáno: 15.01.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Před potvrzením nabídky si ověřte, zda objednané zboží jsou vůbec schopni dodat. V nabídce je zboží, které není ani vyrobeno!!

Pro:

-

Proti:

e-obchod má v nabídce zboží, které není schopen dodat. Jinými slovy, obdržel jsem jiné zboží.

Vyjádření našeho obchodu

Vážený pane Rathouský,

děkujeme za Vaše hodnocení.

Skutečně je to tak - zimní čepice Ramir byla vyrobena pouze v šedé barvě, kterou jste si objednal a obdržel. Vyobrazená černá varianta nebyla v rámci kolekce vůbec dodána z výroby. Čepici přefotíme a nasadíme správný obrázek:

http://www.hitec-eshop.cz/hi-tec-boty-obuv/eshop/0/3/5/2880-HI-TEC-Ramir-panska-pletena-zimni-cepice-seda-varianta

Vše jsme si již minulý týden vysvětlili po telefonu.

V každém případě se ještě jednou omlouváme za komplikace a děkujeme za pochopení.

Za HI-TEC eshop,
Jiří Sobotka
 
NWQ0Y